售后服務(wù)
本著“為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”為經(jīng)營宗旨我公司鄭重承諾：
1、對(duì)我司出售產(chǎn)品實(shí)行“三包”服務(wù)，在保質(zhì)期一年內(nèi)，如出現(xiàn)由于產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行包修、包換、包退。對(duì)于其他原因造成的問題，公司積極協(xié)助客戶解決問題，以保證產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn)，將事故損失降低到較低。
2、設(shè)備的安裝、調(diào)試、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，公司將由專業(yè)的技術(shù)工程師上門指導(dǎo)服務(wù)，以解決客戶的各種問題，配合用戶做好設(shè)備的現(xiàn)場運(yùn)行和維護(hù)管理工作。
3、建立產(chǎn)品用戶檔案，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，不斷改進(jìn)。
4、我司始終堅(jiān)持“質(zhì)量至上，用戶至上”的原則，保證快速、果斷、準(zhǔn)確、實(shí)施365天周到服務(wù)。
沈陽兆華電氣有限公司
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